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1. 请参考当地气温，适当增减衣物。建议自带常用药、毛巾、牙刷及拖鞋等。
2. 出行时务必携带身份证、护照、军官证等相关身份证件。如乘坐飞机的旅客，请提前120分钟抵达机场。
3. 产生自然单间安排三人间或加床，如自己要求入住一间，请补齐房间差价。
4. 不含行程中未注明景点门票及其它个人消费。
5. 请注意安全，集体活动。不要私自活动、游泳等。
6. 如因不可抗力因素造成旅游延误或取消，未产生的费用退还客人，超出原定费用请自理。团队机票不能退、 改签等，客人自愿放弃用餐、住宿及赠送景点等项目，不能退款。持老年证、学生证、军官证、导游证等证件根据实际情况退还门票差价。
7. 请您认真填写旅行社意见反馈单，它将作为最终的服务评价证明，投诉处理也以客人填写的意见表为依据。
8. 由我社出资为客人购买的旅游意外险,事发后视为旅行社对客人的赔偿部分。
补充说明：
1、报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票有损失，报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间达到机场而导致无法登机或延误、海南无法接待等责任，由游客自行承担，旅行社扣除必要费用后，余款退还游客。
2、海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价（26座以下的车型均无行李箱）；抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它必要费用；
3、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
4、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
5、行程中包含的岛屿景区因天气或海浪原因无法上岛，可与同等级别景区互换，也可按成本退还客人；岛屿景区客流集中上岛，人数较多，团队上岛可能会排队等候；同时景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。
6、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。
7、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、*********、教师证等证件不能减免门票费用；
8、贵社委托我社接待行程与游客手持行程不一致，导致投诉，责任由贵社承担；地接社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。由于旅******业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地解决。 |